岗位职责：1、负责制定、贯彻、落实本部门岗位职责，制定工作要求、工作目的以及建立各项管理制度及工作计划并指导、协助下级负责人制定工作计划，定期检查、监督、查处违纪，提出改正措施；
2、负责制定本部门工作计划，组织组织召开部门例会，对工作进行合理安排并落实完成；
3、制定员工培训考核计划，提高员工工作能力及业务技能；
4、协助并参与日常业主走访工作，与业主建立良好的沟通关系；
5、妥善处理业户投诉、回访、求助、意见征询等，积极赢得广大业户的理解、支持；
6、负责组织社区文化活动及社区宣传工作；
7、组织安排相关费用的催缴工作，并做好年度数据统计；
8、负责外包保洁、绿化单位的监管工作，对出现的问题及时协调、落实处理；
9、做好项目外联工作，将工作进展情况及时汇报项目经理；完成领导交办的其他任务。
工作时间：上午8:00-11:30 下午1:00-5；30（冬季）1:30-6:00（夏季）
月休：4天（倒休）法定节假日月份休假天数增加
工作地点：燕郊
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